Nasz Czytelnik, stały bywalec stargardzkiego basenu, zwrócił uwagę na częste awarie samoobsługowego automatu wejściowego. OSiR zapewnia, że problemy techniczne rozwiązywane są na bieżąco.
Otrzymaliśmy w tym tygodniu informację i zdjęcia, z których wynika, że nieczynny jest automat stojący przy wejściu na basen AquStar w Stargardzie. Nasz stały Czytelnik, a jednocześnie bywalec pływalni przekonuje, że takie awarie są częste i zastanawia się czy zasadny był zakup tego urządzenia.
– Z założenia miał pewnie przyspieszyć obsługę, usprawnić wejścia, a zdarzają się sytuacje, że hol jest pełen osób albo że nowy użytkownik długo dopytuje obsługę o szczegóły, a reszta czeka, bo automat nie działa – opowiada.
Zwróciliśmy się do zarządcy AquaStar, Ośrodka Sportu i Rekreacji w Stargardzie, z prośbą o informację w tej sprawie.
– Automat w holu AquaStar, tzw. dyspenser został zakupiony w celu samoobsługowego zakupu wejść, aby ograniczyć kolejki oraz zoptymalizować koszty osobowe w zakresie obsługi klienta – wyjaśnia Sławomir Stańczyk, kierownik ds. sportu w OSiR Stargard. – Problemy techniczne, które występują sporadycznie, są na bieżąco rozwiązywane przez obsługę obiektu AquaStar bądź obsługę serwisową.
Czytelnik zastanawia się też, kiedy został zakupiony oraz ile kosztował automat?
– Dyspenser został zakupiony w 2023 roku. Kosztował 40 tys. zł netto – odpowiada S. Stańczyk z OSiR.
– Skoro jest awaryjny, to okazało się, że chyba lepiej było przeznaczyć te niemałe pieniądze na co innego?! – komentuje nasz Czytelnik.