Potrzebujesz pomocy przy zgłoszeniu reklamacji, przygotowaniu pisma reklamacyjnego lub innej porady konsumenckiej? Możesz ją otrzymać w Biurze Powiatowego Rzecznika Konsumentów, który zapewnia bezpłatne poradnictwo w zakresie ochrony praw i interesów konsumentów.
Od półtora roku powiatową rzeczniczką konsumentów jest Ewa Skórczyńska. Pani rzecznik podsumowała pracę swojego biura w minionym roku:
- w 2022 r. z Biura Rzecznika do przedsiębiorców wysłano 369 wystąpień
- zakończono 350 spraw
- dzięki pracy Biura udało się odzyskać dla konsumentów zwroty środków na ok. 75 tys. zł
- w pozostałych sprawach wymieniono towar na nowy lub dokonano bezpłatnych napraw
- przygotowano 2 pozwy cywilne, wartość sporu to 43 900
- skierowano 5 wniosków do sądu o ukaranie przedsiębiorcy
- w sumie udzielono około 1300 porad telefonicznych i przyjęto 1004 klientów
Biuro Powiatowego Rzecznika Konsumentów działa przy ul. Skarbowej 1, w Starostwie Powiatowym w Stargardzie, tel. 91 480 48 42, email: rzecznikkonsumenta@powiatstargardzki.pl.
INFORMACJE I ZDJĘCIE: POWIAT STARGARDZKI